Entenda por que o governo diz ter “zerado” a fila do INSS mesmo com 1,2 milhão à espera

Maranhão de dados reflete nova interpretação oficial, que considera "zerado" o estoque de processos que ultrapassam o prazo legal de 45 dias de análise.
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O governo federal realiza nesta quinta-feira uma cerimônia oficial no Palácio do Planalto para anunciar a eliminação da fila do Instituto Nacional do Seguro Social. A declaração, no entanto, baseia-se em um critério técnico adotado pelo Executivo, que exclui da contagem as pessoas que aguardam por uma resposta há menos de 45 dias, período considerado dentro do limite estabelecido pela legislação.

Apesar da sinalização festiva, o órgão registra mais de 1,2 milhão de requerimentos pendentes de análise. As estatísticas oficiais do Ministério da Previdência indicam uma redução expressiva no volume total de solicitações desde o início do ano, alcançando o menor nível observado nos últimos três anos. A queda nos pedidos acumulados foi impulsionada por mutirões e revisões de fluxos internos de atendimento.

A principal mudança comemorada pela gestão do instituto refere-se ao estoque de processos em atraso, ou seja, aqueles que excedem o prazo legal de resposta. O total de segurados com solicitações pendentes há mais de um mês e meio caiu drasticamente nos últimos meses, passando de cerca de 1,8 milhão de casos no começo do ano para um montante residual expressivamente menor.

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