Cliente com problema respiratório fica trancada mais de uma hora em supermercado de Manaus

Andreia relatou que tentou ajuda com a polícia, que orientou o acionamento dos bombeiros.

MANAUS – Uma mulher permaneceu trancada por mais de uma hora dentro de um supermercado após o fechamento do estabelecimento, na noite desta terça-feira (17), no bairro Petrópolis, Zona Sul de Manaus. Ela aguardava uma corrida de aplicativo na área do estacionamento quando o portão foi fechado, por volta das 21h, e só conseguiu deixar o local depois da chegada do Corpo de Bombeiros Militar do Amazonas (CBMAM), acionado às 22h.

Segundo o CBMAM, o chamado partiu da merendeira Andreia Farias, moradora do bairro São Francisco, que havia marcado um ponto de encontro na esquina do supermercado com jovens da igreja. Ao chegar, ela percebeu que o portão já estava fechado e, alguns minutos depois, viu uma mulher sair de dentro do estabelecimento com um carrinho de compras, o que indicou que a cliente havia ficado presa após o encerramento das atividades. Andreia relatou que tentou ajuda com a polícia, que orientou o acionamento dos bombeiros.

A cliente, identificada como a prestadora de serviços Bruna Borges, contou que passou no supermercado depois do trabalho para fazer compras e decidiu esperar o carro de app já do lado de dentro, na área do estacionamento. Nesse intervalo, o portão foi fechado e ela permaneceu isolada, sem contato com funcionários. Bruna disse que tem problema respiratório e avaliou que poderia ter enfrentado situação grave se tivesse uma crise de asma enquanto estava trancada.

Bruna afirmou que ficou mais de uma hora à espera de ajuda, até a chegada da equipe do CBMAM. Ela relatou que só conseguiu sair depois que os bombeiros já preparavam os equipamentos de resgate e um responsável pelo supermercado apareceu para abrir o portão. A cliente disse que pretendia apenas guardar as compras em casa e descansar, mas acabou passando boa parte da noite retida no local.

Após o episódio, Bruna fez um apelo para que estabelecimentos redobrem a atenção nos procedimentos de fechamento. Ela destacou a importância de verificar se ainda há clientes nas áreas internas, incluindo estacionamento, banheiros e dependências de apoio, antes de trancar as portas. Para a cliente, uma checagem mais cuidadosa poderia evitar situações semelhantes, especialmente com pessoas que tenham problemas de saúde ou estejam sozinhas.

De acordo com o Corpo de Bombeiros, a orientação em casos de emergência é ligar para o número 193, que funciona em regime de plantão. O órgão reforçou que qualquer suspeita de pessoa presa, ferida ou em situação de risco em estabelecimentos fechados deve ser comunicada imediatamente para que as equipes possam avaliar e, se necessário, atuar no local.

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