SEGURANÇA – O Banco Central implementará a partir de 1º de dezembro um novo mecanismo que permite a devolução de valores transferidos via PIX em casos de golpe. A medida visa aumentar a segurança das transações e reduzir prejuízos com fraudes financeiras.
O sistema funcionará mediante solicitação do usuário lesado, que deverá registrar ocorrência policial e acionar sua instituição financeira em até 48 horas após a transação fraudulenta. Caberá ao banco receptor analisar o pedido e, se comprovado o golpe, reter o valor na conta de destino.
As regras preveem devolução integral para casos de até R$ 500, e análise mais detalhada para valores superiores. Transações entre contas com histórico de movimentação regular terão processo simplificado.
Especialistas em segurança digital recomendam que usuários mantenham hábitos cautelosos, como verificação dupla de destinatários e uso do recurso de confirmação por dois fatores. A medida é considerada um avanço, mas não elimina a necessidade de atenção constante.
