BRASIL – Um restaurante da rede Freshouse, localizado no Shopping Market Place, na zona sul de São Paulo, causou polêmica ao justificar a falta de funcionários e os atrasos no atendimento com um bilhete colocado no balcão de atendimento. No comunicado, o estabelecimento atribuiu a escassez de trabalhadores ao “pessoal do Bolsa Família e da cervejinha não querer trabalhar”. O caso ocorreu nesta quinta-feira (20) e rapidamente viralizou nas redes sociais após clientes compartilharem fotos do aviso.
No bilhete, o restaurante pedia paciência aos clientes e admitia a falta de profissionais. A mensagem, no entanto, gerou revolta e críticas por associar programas sociais e hábitos pessoais à falta de mão de obra. “Srs. clientes, por favor, tenham paciência, o pessoal do Bolsa Família e da cervejinha não quer trabalhar, estamos com muita falta de funcionários. Obrigado”, dizia o texto.
Após a repercussão negativa, o Freshouse publicou uma nota oficial em suas redes sociais para se retratar. A rede afirmou que a comunicação foi feita sem a autorização da diretoria e que a mensagem não reflete os valores da empresa. “Reconhecemos que uma notificação foi colocada indevidamente em nossa unidade do Shopping Market Place, contendo uma mensagem inapropriada e que não reflete os valores da Freshouse. Essa comunicação foi feita sem a autorização da diretoria e, infelizmente, transmitiu uma mensagem equivocada sobre a situação”, explicou o estabelecimento.
A rede ainda informou que a notificação foi removida assim que a diretoria tomou conhecimento do ocorrido. “Pedimos desculpas sinceras a qualquer pessoa que tenha se sentido ofendida. Seguimos comprometidos em oferecer um ambiente positivo e respeitoso para nossos clientes e colaboradores”, completou o texto.
deu discussões sobre a valorização do trabalho e as condições oferecidas aos funcionários no setor de alimentação.
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