MUNDO – Uma rede social recebeu multa de valor na casa dos milhares de reais por veicular anúncios considerados enganosos sobre investimentos em criptomoedas. A penalidade partiu de órgão de defesa do consumidor que identificou campanhas publicitárias com promessas de lucros fáceis e omissão de riscos associados ao mercado de ativos digitais.
As investigações apontaram que anúncios direcionavam usuários a plataformas de investimento sem esclarecimentos adequados sobre taxas, volatilidade e possibilidade de perda do capital. Em alguns casos, as peças publicitárias exibiam depoimentos que não puderam ser confirmados e sugeriam garantia de retorno, prática vedada pelo Código de Defesa do Consumidor quando falta transparência quanto aos riscos.
O processo administrativo considerou a reincidência em denúncias semelhantes e avaliou que a rede social não tomou medidas efetivas para coibir a veiculação de conteúdo patrocinado de origem duvidosa. Entre as medidas aplicadas estão multa pecuniária, obrigação de remover os anúncios identificados e determinação para a plataforma aprimorar procedimentos de checagem de anúncios pagos.
Especialistas em proteção ao consumidor avaliam que a decisão tende a pressionar plataformas digitais a reforçar controles sobre publicidade financeira, sobretudo aquela dirigida a públicos mais vulneráveis. Ondas de fraude envolvendo promessas relacionadas a criptomoedas cresceram nos últimos anos, levando autoridades a exigir exigência de disclaimers claros, verificações de anunciantes e canais de denúncia acessíveis aos usuários.
Representantes da rede social informaram que irão recorrer da decisão e que já possuem políticas internas contra anúncios enganosos, mas defenderam a necessidade de aprimorar fluxo de comunicação com órgãos reguladores. Consumidores que se sentirem lesados por anúncios semelhantes foram orientados a registrar reclamação junto aos canais oficiais de defesa do consumidor e a guardar comprovantes de acesso às peças publicitárias.
